Bitwhy · Checklist de priorização · Atualizado em 12 de setembro de 2026

Qual processo automatizar primeiro?

Use este roteiro para escolher uma hipótese pequena, observável e segura. A melhor primeira etapa combina repetição e dados compreensíveis com um custo de erro que a equipe consegue controlar.

Processo analisado:

Responsável pela decisão:

1. O processo está descrito?

• A entrada e a saída estão descritas em linguagem comum.
• As etapas e exceções mais frequentes estão registradas.
• Existe uma pessoa responsável por revisar o resultado.
• É possível interromper ou desfazer a ação com segurança.

2. Quatro dimensões para comparar

• Volume: a tarefa acontece vezes suficientes para justificar investigação?
• Repetitividade: o caminho se repete e as exceções são conhecidas?
• Custo do erro: o impacto para cliente, caixa, código ou reputação está claro?
• Qualidade dos dados: a fonte é acessível, consistente e tem responsável?

3. A hipótese do piloto

• A primeira entrada do piloto está delimitada.
• A tarefa que será apoiada está delimitada.
• O critério de comparação foi definido antes do teste.
• O ponto de aprovação humana está nomeado.
• O piloto tem uma forma de parar diante de dado incompleto ou risco maior.

4. Linha de base

Registre apenas o que ajuda a comparar o processo antes e depois:

• Volume observado:
• Tempo de espera ou execução:
• Retrabalho e encaminhamentos:
• Exceções observadas:
• Como a qualidade será conferida:

5. Decisão e próximos passos

• O processo está pronto para um piloto pequeno.
• O processo precisa de preparação de dados, regras ou responsáveis.
• A hipótese foi descartada por enquanto.

Próximo passo:

Este checklist é um roteiro de conversa, não uma avaliação jurídica, financeira ou de desempenho. O diagnóstico do processo deve considerar o contexto e as responsabilidades da sua empresa.